ข้อกำหนดการใช้งานระบบอู่บริการ ServicePro

1. ผู้ให้บริการ

ServicePro ให้บริการโดย บริษัท อาร์มาดิลโล่ เทค จำกัด (Armadillo Tech Co., Ltd.) ("บริษัท") เลขทะเบียนนิติบุคคล 0135563009156 สำนักงานใหญ่ 88 หมู่ที่ 3 ตำบลบางบัวทอง อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110

2. บริการ

ServicePro คือระบบบริหารงานอู่ซ่อมรถ ใช้ผ่านเว็บไซต์ service.garage-pro.net และแอปมือถือ ครอบคลุมการรับรถ ใบเสนอราคา การอนุมัติและลายเซ็นของลูกค้า การซ่อมและตรวจคุณภาพ การรับชำระเงิน การส่งมอบรถ และรายงาน ฟีเจอร์ที่ใช้ได้ขึ้นกับแพ็กเกจของคุณ ลูกค้าแบบชำระเงินอาจมีข้อตกลงเพิ่มเติมตามสัญญาที่ทำกับบริษัท

3. การสมัครและบัญชี

• สมัครด้วยอีเมลและรหัสยืนยัน 6 หลักที่ส่งไปทางอีเมล หรือด้วยบัญชี Google เมื่อเปิดให้ใช้
• อีเมลหนึ่งอีเมลเปิดได้หนึ่งอู่ อีเมลที่เคยใช้ทดลองแล้วสมัครทดลองใหม่ไม่ได้ แม้ข้อมูลอู่เดิมถูกลบไปแล้ว
• ข้อมูลที่ให้ตอนสมัครต้องเป็นความจริง ได้แก่ ชื่อเจ้าของ ชื่ออู่ และเบอร์โทร
• ผู้สมัครต้องมีอำนาจกระทำการแทนอู่หรือธุรกิจนั้น

4. รหัสผ่านและบัญชีพนักงาน

• คุณต้องเก็บรหัสผ่านเป็นความลับ การกระทำผ่านบัญชีของอู่ถือเป็นการกระทำของอู่
• ผู้จัดการอู่สร้างบัญชีพนักงานได้ ระบบแสดงรหัสผ่านเริ่มต้นของพนักงานครั้งเดียว ผู้จัดการต้องส่งต่อให้พนักงานอย่างปลอดภัย
• บัญชีช่างตัวอย่างที่ระบบสร้างให้ตอนสมัคร มีรหัสผ่านแสดงในหน้าสมัครเสร็จและในอีเมลต้อนรับ ควรเปลี่ยนก่อนให้ช่างจริงใช้
• พบการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งบริษัททันทีตามช่องทางในข้อ 14

5. ช่วงทดลองใช้

• ทดลองใช้ฟรี 30 วันนับจากวันที่เปิดอู่ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
• ระหว่างทดลองบางฟีเจอร์ถูกล็อก ได้แก่ จัดซื้อและสต็อก ขายหน้าร้านและโปรโมชัน ใบกำกับภาษีเต็มรูป รายงานขั้นสูง ส่งออก Excel และหลายสาขา และมีเพดานจำนวนข้อมูลตามที่แสดงในระบบ ซึ่งบริษัทอาจปรับเปลี่ยนได้
• เอกสารที่ออกระหว่างทดลองมีลายน้ำ "ทดลองใช้" ไม่ควรใช้เป็นเอกสารทางบัญชีหรือภาษี
• ระบบส่งอีเมลเตือนก่อนหมดอายุ 7 วันและ 1 วัน
• ขอต่ออายุหรือสมัครแพ็กเกจได้จากปุ่มในระบบ ทีมงานจะติดต่อกลับ การต่ออายุเป็นดุลยพินิจของบริษัท

6. เมื่อหมดช่วงทดลองใช้

• อู่เปลี่ยนเป็นอ่านอย่างเดียว 90 วัน ยังเข้าดูข้อมูลได้ แต่สร้างหรือแก้ไขไม่ได้
• ครบ 90 วันหลังหมดอายุ (ประมาณวันที่ 120 นับจากเปิดอู่) เข้าสู่ระบบไม่ได้ และระบบลบข้อมูลของอู่ทั้งหมดอัตโนมัติ รวมไฟล์แนบและรูปภาพ ลบแล้วกู้คืนไม่ได้
• ระบบส่งอีเมลแจ้งเมื่อหมดอายุ และอีเมลเชิญกลับมาใช้อีกครั้งเมื่อผ่านไป 45 วันหลังหมดอายุ
• เมื่อสมัครแพ็กเกจแบบชำระเงิน บริษัทย้ายข้อมูลหลักของอู่ไปยังระบบจริงตามที่ตกลงกัน

7. สิ่งที่ห้ามทำ

• ใช้บริการผิดกฎหมาย หรือบันทึกข้อมูลที่ไม่มีสิทธิ์เก็บ
• สมัครหลายบัญชีหรือใช้หลายอีเมลเพื่อยืดช่วงทดลองใช้
• ใช้บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติยิงระบบ เลี่ยงการตรวจกันบอท หรือเลี่ยงการจำกัดจำนวนครั้ง
• พยายามเข้าถึงข้อมูลของอู่อื่น ทดสอบเจาะระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือแกะโค้ดของบริการ
• อัปโหลดไฟล์ที่มีมัลแวร์ หรือเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น
• ให้เช่า ขายต่อ หรือให้บุคคลภายนอกใช้บัญชี โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นหนังสือจากบริษัท

8. ข้อมูลที่อู่บันทึก

• ข้อมูลลูกค้า รถ พนักงาน เอกสาร รูปภาพ ลายเซ็น และข้อความแชทที่อู่บันทึก เป็นของอู่
• สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลในส่วนนี้ อู่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และบริษัทเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามการใช้งานของอู่ ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว
• อู่ต้องมีฐานทางกฎหมายในการเก็บข้อมูลลูกค้าและพนักงาน และแจ้งเจ้าของข้อมูลเอง เช่น เมื่อบันทึกเลขบัตรประชาชน
• บริษัทไม่นำข้อมูลของอู่ไปขาย ไม่ใช้ทำการตลาดกับลูกค้าของอู่ และเข้าถึงเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ แก้ปัญหาที่อู่แจ้ง หรือเมื่อกฎหมายกำหนด
• ระหว่างทดลองใช้ ระบบยังไม่มีปุ่มส่งออกหรือลบข้อมูลด้วยตัวเอง ขอได้ผ่านช่องทางในข้อ 14

9. ความพร้อมของบริการ

• บริษัทพยายามให้บริการได้ต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่หยุดชะงักหรือไม่มีข้อผิดพลาด โดยเฉพาะในช่วงทดลองใช้ฟรี
• บริษัทอาจปิดปรับปรุงระบบ หรือเปลี่ยนแปลง เพิ่ม หรือยกเลิกฟีเจอร์ได้
• ระหว่างทดลองใช้ไม่มีข้อตกลงระดับบริการ (SLA) และไม่รับประกันการกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย

10. การระงับและการยุติ

• คุณเลิกใช้ได้ทุกเมื่อ และขอให้ลบข้อมูลอู่ก่อนกำหนดได้ผ่านช่องทางในข้อ 14
• บริษัทระงับหรือปิดบัญชีได้ทันที หากพบการละเมิดข้อ 7 หรือการใช้งานที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้อื่น
• เมื่อปิดหรือลบอู่ ข้อมูลอู่ถูกลบตามข้อ 6 บริษัทยังเก็บอีเมลในรูปที่ใช้กันการสมัครซ้ำต่อไป ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว

11. ข้อจำกัดความรับผิด

• บริการให้ตามสภาพที่เป็นอยู่ ช่วงทดลองใช้ไม่มีค่าใช้จ่าย
• เท่าที่กฎหมายอนุญาต บริษัทไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียรายได้ หรือข้อมูลสูญหาย ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ
• ความรับผิดรวมของบริษัทไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระให้บริษัทในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ
• อู่รับผิดชอบความถูกต้องของราคา เอกสาร และงานซ่อมที่ออกให้ลูกค้าของอู่เอง ระบบเป็นเครื่องมือช่วยคำนวณและบันทึก

12. การแก้ไขข้อกำหนด

บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้โดยประกาศฉบับใหม่ในหน้านี้พร้อมวันที่มีผล หากเปลี่ยนสาระสำคัญ จะแจ้งทางอีเมลที่ใช้สมัครล่วงหน้า การใช้งานต่อหลังวันที่มีผลถือว่ายอมรับฉบับใหม่

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

14. ติดต่อ

• บริษัท อาร์มาดิลโล่ เทค จำกัด (Armadillo Tech Co., Ltd.) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0135563009156 สำนักงานใหญ่ 88 หมู่ที่ 3 ตำบลบางบัวทอง อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110
• อีเมล support@service.garage-pro.net
• โทร 090-996-6446 · LINE @garagepro · จันทร์ถึงเสาร์ 09:00 ถึง 18:00 ติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ