ฟีเจอร์โปรแกรมอู่เซอร์วิส ServicePro

ฟีเจอร์

ครอบคลุมงานบริการทุกขั้นตอน

โปรแกรมสำหรับอู่เซอร์วิสที่เชื่อมงานระหว่างฝ่าย ตั้งแต่รับรถ เสนอราคา และซ่อม จนส่งมอบ พร้อมหลักฐานสำหรับตรวจย้อนหลัง

• รับรถไว ไม่มีข้อโต้แย้งภายหลัง

  เช็คลิสต์สภาพรถพร้อมรูปถ่ายและเลขไมล์ พิมพ์ใบรับรถให้ลูกค้าเซ็นได้ทันที

  หน้าร้านบันทึกสภาพรถตั้งแต่เปิดจ๊อบ เพื่อให้ทีมใช้อ้างอิงระหว่างงานซ่อมและตอนส่งมอบรถ

• ใบเสนอราคาที่ลูกค้าอนุมัติรายรายการ

  ลูกค้าเลือกอนุมัติทีละรายการพร้อมลายเซ็น แก้ราคาเป็นฉบับใหม่โดยประวัติเดิมไม่หาย และใช้เทมเพลตงานที่ทำบ่อยได้

  ธุรการสร้างรายการจากแคตตาล็อกหรือเทมเพลต และระบุช่างผู้รับผิดชอบในแต่ละรายการได้

• เห็นงานซ่อมทุกคันในจอเดียว

  สถานะจ๊อบตั้งแต่รับรถจนปิดงาน เบิกอะไหล่ตามรายการที่อนุมัติ และตรวจ QC ก่อนส่งมอบ

  ทีมติดตามขั้นตอนของรถแต่ละคันบนข้อมูลชุดเดียวกัน พร้อมประวัติการเปลี่ยนสถานะสำหรับตรวจย้อนหลัง

• รู้เวลาทำงานจริงของช่าง

  ช่างกดเริ่ม พัก หรือสลับคันจากแอป ผู้จัดการเห็นชั่วโมงทำงานต่อจ๊อบโดยไม่ต้องจดเอง

  บันทึกช่วงเวลาทำงานของช่างผูกกับจ๊อบ เพื่อดูเวลาที่ใช้กับรถแต่ละคันในรายงาน

• ชำระเงินและเอกสารครบในที่เดียว

  ใบแจ้งยอด ใบเสร็จ ใบกำกับภาษีเต็มรูป และขายสินค้าหน้าร้านที่ตัดสต็อกในระบบเดียวกัน

  แคชเชียร์รับชำระสำหรับงานบริการ ส่วนงานขายหน้าร้านใช้ POS และเอกสารภาษีในระบบ

• คลังและจัดซื้อแบบ FIFO

  ขอซื้อ สั่งซื้อ รับสินค้า คิดต้นทุนตามล็อตจริง และเห็นจำนวนพร้อมใช้ก่อนเบิก

  ติดตามงานตั้งแต่เอกสารขอซื้อจนรับสินค้าเข้าคลัง พร้อมข้อมูลล็อตและประวัติสต็อก

• นัดหมายและนัดบริการครั้งถัดไป

  ปฏิทินลากวางเลื่อนนัด บันทึกนัดเข้ารับบริการตามระยะทาง/เดือน และรายชื่อรถใกล้ครบรอบให้โทรตาม

  ดูวันนัดเข้ารับบริการและวันนัดส่งมอบในปฏิทิน ก่อนบันทึกรอบบริการครั้งถัดไปตอนส่งมอบ

• ทีมรู้ทันทีเมื่อมีเรื่องต้องทำ

  แจ้งเตือนเมื่อถูกกล่าวถึงในแชท ลูกค้าอนุมัติราคา หรือเอกสารจัดซื้อรออนุมัติ

  แชทผูกกับจ๊อบ แนบรูปและกล่าวถึงเพื่อนร่วมทีมได้ ทำให้ข้อความอยู่กับบริบทงานของรถคันนั้น

• ตัวเลขที่ผู้บริหารใช้ตัดสินใจได้

  แดชบอร์ดวันนี้ รอบเวลาทำงาน ยอดขาย-ต้นทุน-กำไร อายุสต็อก และประวัติรถรายคัน

  ใช้รายงานดูทั้งภาพรวมงานบริการและรายละเอียดที่ต้องติดตาม เช่น เวลาทำงานและรถใกล้ครบรอบบริการ